Rozwiązania/Zarządzanie zamówieniami

Zarządzanie zamówieniami

Fortegia porządkuje obsługę zamówień w B2C i B2B. Łączy wiele kanałów sprzedaży z nieograniczoną liczbą magazynów. Dzięki rozwiązaniom systemowym zabezpieczysz zmiany w zamówieniach poprzez logowanie wszelkich zmian, nadasz dostęp do obsługi wielu pracownikom, przypiszesz dowolne grupy statusów i statusy zamówień, przypiszesz notatki do zamówienia a także wykonasz działania masowe jak generowanie etykiet czy automatyczne akcje wywoływane w momencie w którym zostaną spełnione określone warunki.

Zobacz scenariusze Kontakt

Centralny system zamówień

Fortegia zapewnia pełną wymianę danych do funkcjonowania biznesu bez potrzeby logowania się w dziesiątki miejsc.

Automatyczne akcje

Wykonywanie automatycznych akcji na zamówieniu bez potrzeby manualnej pracy wielu osób.

Logowanie zmian

Brak utraty ważnych danych przez pomyłkę pracownika, wszystkie zmiany są logowane z pełną historią.

Metapola w zamówieniu

Możliwość definiowania dowolnej liczby pól dodatkowych w systemie dzięki czemu obsłużysz niestandardowe procesy.

SCENARIUSZE ZARZĄDZANIA ZAMÓWIENIAMI

Scenariusze w kategorii Zarządzanie zamówieniami

Każdy scenariusz odpowiada na konkretny problem operacyjny. Zacznij od obszaru, który dziś najbardziej spowalnia proces.

Omnichannel

Obsługa zamówień z wielu kanałów

Automatyczne pobieranie i obsługa zamówień z różnych kanałów w jednym miejscu.

Zobacz scenariusz

Automatyzacja

Automatyczna alokacja zamówień

Automatyczne przypisywanie zamówień do właściwego magazynu według dostępności, reguł i priorytetów.

Zobacz scenariusz

Zwroty

Obsługa zwrotów

Automatyzacja przyjęcia zwrotu, aktualizacji stanów i dalszych działań operacyjnych.

Zobacz scenariusz

Automatyzacja

Automatyzacja dropshippingu

Automatyczne przekazywanie zamówień do dostawców i synchronizacja statusów wysyłki.

Zobacz scenariusz

Najczęstsze pytania

Fortegia integruje wiele kanałów sprzedaży do jednego procesu operacyjnego w panelu zarządzania zamówieniami Fortegia. Zamówienia są synchronizowane cyklicznie co określony przedział czasu od 1 godziny do 5 minut w zależności od wybranego planu i możliwości integracji.

Tak. po synchronizacji zamówienia możesz ustawić automatyczne akcje, czyli scenariusze co ma się wydarzyć przy określonych warunkach. Automatyczne akcje można dodatkowo wspierać skryptami współpracującymi z systemem webhook'ów, które mogą być wywoływane w dowolnym momencie.

Tak, każda zmiana przez pracownika jest logowana w systemie. System zapisuje dokładnie kto wprowadził zmianę, kiedy, jaka była stara wartość i jaka jest nowa zmieniona wartość.

System Fortegia posiada rozbudowany system meta pól tzw. metafields, dzięki którym możesz w zamówieniu utworzyć dodatkowe pola, które będą przechowywać dowolną wartość dla zamówień.

Tak. Fortegia posiada dedykowany tryb ,,SCAN MODE", który po zeskanowaniu kodu zamówienia automatycznie otwiera realizowane zamówienie. Dodatkowo system integruje się z dowolną liczbą drukarek za pośrednictwem Print Node.

Dzięki rozwiązaniu Fortegia Flow zyskujesz dostęp do blisko 1000 integracji takich jak Google Sheets, WhatsaApp, Slack, HubSpot, PipeDrive i wiele innych. Przy wykorzystaniu Fortegia Flow możesz zaplanować przepływ danych w systemie i wykonać rozbudowaną akcję, a nawet stworzyć zaawansowane procesy automatyzujące Twoją firmę. Fortegia Flow działa nie tylko z systemem Fortegia, ale jest niezależnym modułem, który może optymalizować procesy eCommerce, B2C, B2B jak i wiele innych procesów nie związanych z obsługą zamówień w Twojej firmie.

Porozmawiajmy o Twoim procesie

Dobierzemy scenariusz i zakres wdrożenia pod Twoją architekturę systemów.

Umów konsultację